[etqan_job id=”15832″]
برجاء تسجيل مقطع صوتي قصير (ريكورد) لا يتعدى دقيقة، تذكر فيه اسمك، خبرتك، ولماذا ترى نفسك مناسباً لوظيفة كول سنتر في شركة اتقان تكنو؟”
هل تمتلك مهارات تواصل استثنائية وقدرة على إقناع العملاء؟ تنضم شركة إتقان تكنو للتكييف والحلول المتكاملة (المقر الرئيسي: حدائق اكتوبر) إلى رحلة نجاح جديدة وتبحث عن ممثلي خدمة عملاء (Call Center) محترفين للانضمام إلى فريقنا الإداري.
🔍 الوصف الوظيفي والمهام:
نحن نبحث عن أشخاص يمثلون واجهة مشرفة للشركة، وتتمثل مهامهم في:
- استقبال مكالمات العملاء: الرد على الاستفسارات المتعلقة بـ (تركيب، صيانة، وتأسيس التكييفات).
- إدارة الحجوزات: تنسيق المواعيد بين العملاء والفريق الفني بكفاءة.
- المتابعة (After Sales): التواصل مع العملاء بعد الخدمة لضمان رضاهم التام.
- التعامل مع الشكاوى: القدرة على امتصاص غضب العميل وحل المشكلات بذكاء وهدوء.
🛠️ الشروط والمهارات المطلوبة:
- الخبرة: خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء أو المبيعات الهاتفية (يفضل في شركات الخدمات المنزلية).
- اللباقة: إجادة التحدث باللغة العربية بوضوح وقدرة عالية على الإقناع.
- السكن: نفضل المتقدمين من سكان حدائق أكتوبر أو 6 أكتوبر والشيخ زايد لسهولة الانتقال.
- المهارات التقنية: إجادة التعامل مع برامج الكمبيوتر الأساسية وتطبيقات المراسلة (واتساب بيزنس).
- السرعة: القدرة على العمل تحت ضغط وتنظيم الوقت.
🌟 مميزات العمل معنا:
- بيئة عمل احترافية: العمل من المقر الرئيسي للشركة بحدائق اكتوبر في جو إيجابي ومحفز.
- رواتب مجزية: راتب ثابت بالإضافة إلى عمولات وحوافز مرتبطة بالأداء (KPIs).
- تطوير مهني: تدريب مكثف على فنيات التكييف وكيفية التعامل مع أنماط العملاء المختلفة.
- استقرار وظيفي: فرصة للنمو والترقي داخل الهيكل الإداري للشركة.
📩 انضم لأسرة “إتقان تكنو” الآن:
إذا كنت ترى في نفسك الحماس والقدرة على التميز، يرجى ملء النموذج أدناه:
شغل كول سنتر، خدمة عملاء تكييف، وظائف أكتوبر، ممثل خدمة عملاء، إتقان تكنو وظائف).
- وظائف بنات في حدائق اكتوبر.
- كول سنتر سيدات اكتوبر.
- خدمة عملاء شركة تكييف.
- وظائف إدارية للنساء في 6 اكتوبر.
- إتقان تكنو وظائف.